Avis clients de MAJALO SAS
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Note du marchand
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Majalo : Spécialiste de la vente en ligne consacrée au monde du grillage et de la clôture pas chers !
Nous vous proposons une large gamme de clôtures et de grillages pas cher qui saura satisfaire tous vos besoins.
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Ce site commerçant manque d'informations sur le suivi de la livraison, et a quelques disfonctionnements pour créer le compte client. Obligé d'appeler deux fois, une première pour disposer de la facture et connaitre le délai de livraison, une seconde fois pour le délai de livraison, puisque celui-ci était dépassé.
Pas de problème en revanche pour parler à quelqu'un au téléphone.
DOMINIQUE C. le 6/4/2024 à 09h37
Frais de livraison trop élevé et manque un rouleau de fil de tension (oubli lors de la préparation du colis).
Antoine M. le 31/3/2024 à 09h46
Livraison longue.
Lionel T. le 7/3/2024 à 07h17
2/3 détails à améliorer.
Richard p. le 4/10/2023 à 18h13
Je cherchais un petit grillage plastifié pour protéger une gouttière.
Celui-ci était facile à couper et à mettre en forme. Pour la durée dans le temps, on verra plus tard.
Dommage que le transport ait mis plus de 15j.
JACQUES G. le 2/10/2023 à 13h58
Le produit commandé correspond bien à notre attente .
Par contre, aucune possibilité de joindre cette société , pas de réponse téléphonique ni internet.
A tel point que nous avons pensé être victime d'une arnaque ..
Soulagé quand on a enfin reçu notre commande .
TRES MAUVAIS POINT AU NIVEAU DU CONTACT !
Christiane A. le 1/10/2023 à 09h29
Voir plus bas .
Où trouver des "chapeaux" permettant d'isoler le haut des poteaux en châtaigner ?
Denis R. le 9/9/2023 à 10h07
Bon rapport qualité prix
cout de la livraison relativement élevé par rapport à concurrence
retard de livraison , sans informations données ,
dû appelé 2 fois pour savoir ou était le colis.
Pierre C. le 30/8/2023 à 09h31
Temps très long entre commande et livraison.
DANIEL W. le 19/8/2023 à 07h39
La livraison s'est bien passée, mais elle avait toute les chances de tourner au désastre.
Les agriculteurs du réseau Agrikolis ne sont pas buralistes ou les épiceries.
Leur lieu d'activité sont leur champ et non leur hangar.
Le transporteur ne connaissait pas le jour et l'horaire de réception du colis par l’agriculteur.
Heureusement j'habite pas loin (10 mn) et le chauffeur avait mon téléphone.
Jean B. le 4/5/2023 à 11h17
10jour pour la Livraison un peu long surtout pour un petite paquet.
Alain d. le 13/4/2023 à 20h49
COMME D'habitude bien à la commande,livraison très longue cette fois sans nouvelle,à larrivèe dèçu comme d'habitude,de la casse !!si jètaiscorrect un tiers pose probleme panneaux marquès manque de peinture,le pire pliès!!! attends encore un litige ,pas de rèponse!! pourtant encore une commande en prèvision ,jedoit etre maso !!!
Armand v. le 23/3/2023 à 13h29
Bonjour,
Le colis est resté bloqué chez le transporteur durant 1 semaine car on lui avait transmis le mauvais numéro de téléphone. Lors de mon appel chez Majalo on m'a simplement transmis le numéro du transporteur à moi de trouver ou ça coince...
Lors du déballage un poteau était fendu sur toutes la hauteur.
Clôture pas encore installé.
Olivier h. le 17/12/2022 à 09h19
Je regrette que le transporteur ait trouvé une solution de livraison seulement après mon appel (rdv prevu par sms).
La marchandise est conforme, de bonne qualité.
Le service client est très difficilement joignable, plutôt pas du tout. J’ai eu un échange par mail, je vous conseille d’être patient car il se peut que vos mails soit classé dans la rubrique « indésirable »..
Romuald K. le 12/10/2022 à 20h41
Satisfaite par les produits Il est cependant trés regretable de ne JAMAIS pouvoir joindre le service clientèle.
Sylvie K. le 18/8/2022 à 11h53
Service clientèle catastrophique ! a revoir ??.
Chantal f. le 1/8/2022 à 18h58
Te bloquer toute la journée pour la livraison du matin au soir pour au final recevoir la marchandise vers 16h30 au temps proposer aux client venir la récupérait la marchandise dans leur entrepôt enfin quand c possible car la pour le coup l'entrepôt se trouver a 5 minutes de chez moi sa m'aurait éviter perdre une journée a attendre pour rien.
Patrick R. le 7/7/2022 à 10h10
Ok.
Claude C. le 27/4/2022 à 01h35
Maigre une perte de colis ( erreur d'adresse) MAJALO a fait le nécessaire pour rétablir ; je leur conserve ma confiance en attendant la prochaine livraison .
Claude r. le 8/4/2022 à 07h56
Clips de médiocre qualité.
Christian G. le 1/4/2022 à 08h29
Les panneau etait tordu et il ni avais aucun plastique pour les faire tenir pas cool !!!
Eric b. le 1/4/2022 à 00h23
Bonjour,
L'équipe Majalo vous remercie d'avoir laissé cet avis.
Apparemment il y a eu un problème lors du transport.
Avez-vous émis une réserve sur le bordereau du transporteur ?
Nous prenons dans tous les cas immédiatement contact avec vous afin de trouver une solution.
Merci encore pour la note de 3/5,
A très bientôt,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 30/3/2022 à 14h14
Marchandise conforme . Première partie livrée en 1 semaine. Par contre seconde partie palette bloquée par le transporteur , obligé d'appeler tous les jours ( quasiment impossible d'avoir quelqu'un) , mail sur mail ( réponse plus simple qu'au téléphone) , finalement livré au bout d'un mois. Mais marchandise OK .
David C. le 24/9/2021 à 08h55
Bon produit. Frais de port un peu cher.
Roselyne L. le 26/8/2021 à 08h33
Bonjour. je pensais que cette haie serait plus occultante mais c'est tout de même un bon produit.
Françoise D. le 23/8/2021 à 08h33
Très bonne qualité de l'ensemble 5/5
Un panneau écorné à la livraison d'où le 3/5
service client non contacté d'où non noté.
Rien à dire. Très bien. je conseille. le 18/8/2021 à 10h33
Société a éviter, service client inexistant 2 mois d'attente pour un produit disponible le jour de la commande. cependant matériel très propre conforme a la description.
CLAUDE b. le 7/8/2021 à 18h03
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez trouvé satisfaction en nos services. Nous faisons toutefois le nécéssaire auprès de nos clients pour les informer du mieux possible d'éventuels retards dans leur commande.
Malheureusement cela n'a pas du être fait c'est pourquoi nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Pour ce qui est de la qualité de nos produits, celle-ci est irréprochable et faisons le maximum pour garantir tous nos produits au meilleur prix.
Merci pour cette bonne note de 5/5 accordée à la qualité des produits !
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question,
Bien cordialement,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 12/8/2021 à 15h03
Les produits sont d'excellentes qualités,pose facile et rapide!!
Par contre,la livraison était de trois semaines mais malheureusement beaucoup plus longue !!
Angelique b. le 1/8/2021 à 09h12
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que la livraison ait été plus longue que prévue.
En effet nos fournisseurs rencontrent des problèmes d'approvisionnement sur les matières premières d'où certains délais de fabrication plus long qu'initialement prévu.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos produits, Majalo garantit les meilleurs prix pour une qualité de produit irréprochable.
Merci pour la note global de 3/5 ! Nous espérons vous revoir très prochainement sur Majalo,
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 9/8/2021 à 14h12
Retard de livraison par rapport à l'estimation annoncée lors de la commande
3 mails envoyés depuis le site sans retour de votre part.
Arnaud L. le 28/7/2021 à 06h30
Marchandises de très bonne qualité, toutefois j’ai eu des soucis de livraison tardive avec le premier livreur (défauts de présentation et le portillon est arrivé inutilisable). Le service après ventes à mis en œuvre rapidement une nouvelle livraison qui elle c’est très bien passé.
Denis N. le 18/7/2021 à 08h16
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis concernant votre expérience client sur Majalo.
En effet, nous trouvons toujours une solution et cela dans les meilleurs délais.
Nous vous disons à très bientôt et vous souhaitons une bonne installation !
Belle journée,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 20/7/2021 à 08h07
Livraison pas au rendez vous Merci au service après vente de Majalo d'avoir fait le nécessaire
Très bons produits Je recommande mais changez de transporteur qui soustraite et ne respecte pas les délais de livraison.
Philippe N. le 11/7/2021 à 10h37
Bonjour,
Pour tout problème Majalo trouve une solution !
Concernant le transport, nous travaillons avec plusieurs transporteurs qui eux-mêmes peuvent parfois sous-traiter. Dans tous les cas, ce rendez-vous manqué n'est pas excusable c'est pourquoi nous faisons remonter au transporteur initialement prévu ce problème afin que cela n'arrive plus.
Pour tout le reste nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent amplement.
Nous vous souhaitons une bonne installation,
Bien cordialement,
L'équipe Majalo
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MAJALO SAS le 12/7/2021 à 08h31
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